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Contenido Programático
sábado, 10 de noviembre de 2007
jueves, 1 de noviembre de 2007
Resumen Unidad III Toma de decisiones, La cadena de valor
TIPOS DE DECISIONES
Harry Truman:
Decisión Programada: es aquella que se aplica a problemas estructurados o rutinarios.
Un ejemplo. Es la realización de nuevos pedidos de los artículos estándar de un inventario este tipo de decisiones labores de rutinas o repetitivas depende fundamentalmente de criterios preestablecidos o reglas de decisión se trata en efecto a una decisión con base en antecedentes.
Son programadas en la medida que son repetitivas y rutinarias, así mismo en la medida que se ha desarrollado un método definitivo para poder manejarlas. Al estar el problema bien estructurado, el mando no tiene necesidad de pasar por el trabajo y gasto de realizar un proceso completo de decisión.
Estas decisiones programadas cuentan con unas guías o procedimientos pasos secuenciales para resolver un problema), unas reglas que garanticen consistencias en las disciplinas y con un alto nivel de justicia, aparte de una política, que son las directrices para canalizar el pensamiento del mando en una dirección concreta.
Decisión no Programada:
Se aplica a situaciones no estructuradas novedosas y vagamente definidas de naturaleza no recurrente. Como ejemplo la introducción de computadoras Macintosh por parte de Apple, estas decisiones estratégicas en general son de hecho no programadas puesto que sugieren de juicios sugestivos.
"La reestructuración de una organización" o "cerrar una división no rentable", son ejemplos de decisiones no programadas, También "la creación de una estrategia de mercado para un nuevo producto".
Análisis de los participantes: Las decisiones nacen cuando el ser humano tiene la oportunidad de decidir y de cuestionarse ante lo que debe hacer en cada momento de su vida y este proceso de toma de decisiones es muy importante en cualquier etapa de nuestra vida ya siempre se inician muchos proyectos que afectarán nuestro futuro. Las decisiones programadas son las que se toman para procesos rutinarios, que se producen de manera frecuente y no necesitan consideraciones ni análisis específicos, como las compras, los pagos, o manejo de existencia. Se “deciden” a través de políticas, reglas o procedimientos. Y para concluir en este punto, las decisiones no programadas, son las que se toman ante situaciones que no se repiten o implican la asignación de recursos significativos, como pueden ser: la introducción de nuevas tecnologías, lanzamiento o reestructuración de ofertas de productos, inversiones de ampliación, para citar algunas.
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
De acuerdo al tipo de Decisión que se vaya a tomar en una determinada situación ya sea en la empresa o en nuestra vida personal se pueden aplicar diferentes herramientas para la toma de decisiones que le especificaremos a continuación:
Teoría de Juegos: esta herramienta fue desarrollada por los científicos Neumann Y Morgenster. Esta implica el uso de la estrategia de mínimo pensar, pueden ser un tanto limitado y en consecuencia la decisión se basara en antecedentes demasiado estrechos, también es posible exagerar la tradicional y mantener un status que sea demasiado rígido.
Las decisiones se expresan en términos cuantitativos, tales como un determinado numero de ventas obtenidas, unidades compradas, etc.
El juego proporciona al Gerente, practica, conocimiento y la oportunidad de mejorar las acciones administrativas.
Histogramas: es una grafica que muestra la distribución de los datos, se contruye con los datos recogidos en una tabla de frecuencias, es un cuadro que divide el rango entero de datos en varias secciones que pueden ser o no iguales para comparar la frecuencia de la ocurrencia de cada sección.
El histograma construido a partir de la tabla de frecuencias adopta la forma de una grafica de barras, con columnas que representan las frecuencias (veces) con la que aparecen los datos en las diversas secciones del rango.
Diagrama de Dispersión: cuando dos tipos de datos: X y Y, se relacionan de forma que existe una correlación entre ellos, se usa el diagrama de dispersión como grafica que muestre la relación entre estos dos tipos de datos.
Un diagrama de dispersión ilustra la relación entre las variables.
Si y aumenta cuando lo hace X, entonces X y Y están correlacionados positivamente. Si Y disminuye cuando aumenta X, entonces los dos tipos de datos están correlacionados en forma inversa. Si al aumentar X no varia Y, y entonces no hay relación entre las variables.
La determinación de correlaciones puede ser util en los siguientes casos:
· Para seleccionar factores muy correlacionados con las características de calidad entre varios factores candidatos.
· Para determinar el rango optimo de una variable.
· Para comparar los resultados.
Análisis de los participantes: diariamente necesitamos medir la eficiencia de nuestras empresas (caso contrario, se marcha “a ciegas”, tomando decisiones sobre suposiciones o intuiciones)
Lo cierto es que quienes utilizan las herramientas de decisión suelen ser mucho más efectivos en su gestión porque cuentan con información sobre la cual basarse al momento de tomar decisiones. Finalmente, con las herramientas de decisión puesta en practica, debemos orientar nuestras decisiones a mejorar cada área de nuestra empresa, principalmente en aquellos puntos donde estamos siendo más débiles donde no se cumplen con los objetivos planteados
LA CADENA DE VALOR
M. Porter: La eficiencia en la cadena de valor nos funciona como un impulsor para disminuir costos y eficientes recursos, sin embargo, su objetivo principal es establecer esquemas logísticos, operativos y estratégicos que rompan con los tradicionales, para así establecer fuertes ventajas competitivas en el mediano y largo plazo.
El instrumento más utilizado para realizar un analisis que permita extraer claras implicaciones estratégicas para el mejoramiento de las actividades con un enfoque de eficiencia y eficacia s la Cadena de Valor.
tko, 1997.
Podemos definir a la “Cadena de Valor” como la colaboración estratégica de empresas con el propósito de satisfacer objetivos específicos de mercado en el largo plazo, y lograr beneficios mutuos para todos los “eslabones” de la cadena. El termino “cadena del valor” se refiere a una red de alianzas verticales o estratégicas entre varias empresas de negocios independientes dentro de una cadena agroalimentaria.
Análisis de los participantes: La cadena de valor es un mecanismo que produce valor añadido en una organización, ya que han de ser identificados los generadores de costos y valor. El marco de la cadena de valor está inserto en el pensamiento de la gestión como una herramienta de análisis para la planificación estratégica. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos.
APORTE
Recursos de Difusión
Artículos de Prensa en Línea
Comuníquese con: Kaci Williamskaci.williams@ketchum.com
Nueva Guía Ayuda a los Americanos a Mejorar sus Conocimientos en Cuanto a los Beneficios de Salud
Aetna y la Financial Planning Association Ofrecen la Primera Guía "Para Dummies" para Promover los Conocimientos sobre Beneficios de Salud.
HARTFORD, Conn. — Cada año, millones de estadounidenses deben evaluar nuevamente y hacer cambios en sus planes de beneficios de salud, ya sea durante la temporada de Inscripción Abierta o como respuesta a cambios importantes en su vida. Para muchas personas, esto significa volver a analizar la información sobre sus beneficios, calcular sus gastos de atención de salud de años anteriores e investigar opciones futuras; tareas intimidantes para cualquiera. Es por eso que Aetna (NYSE: ΑET) y la Financial Planning Association® (FPA®, Asociación de Asesoría Financiera) han formado un equipo con Wiley Publishing para ofrecer copias gratuitas de la Guía De Beneficios De Salud Para Dummies®, la primera guía Para Dummies® que proporciona al público en general una nueva forma de tomar decisiones informadas sobre sus beneficios de salud.
Casi dos tercios de las mujeres son las responsables de tomar las decisiones de atención de salud para sus familias, pero según una encuesta de Aetna y la FPA, el 35 por ciento no conoce la información básica acerca de los beneficios de salud y más de la mitad (el 54 por ciento) manifestó tener cierta dificultad para elegir un plan de salud. La Guía De Beneficios De Salud Para Dummies ayuda a desmitificar el proceso con explicaciones en inglés común de las opciones de beneficios de salud y sugerencias sobre cómo aprovechar al máximo nuestro plan de salud.
La práctica guía de 64 páginas ayuda a los lectores a navegar a través de recorrer cada paso de su ciclo de beneficios de salud, desde la elección de un plan hasta la apelación de decisiones sobre reclamos y el aprovechamiento de las oportunidades de descuento. Puede conseguir copias individuales de la guía sin cargo en www.PlanifiqueParaSuSalud.com o llamando al 1-800-994-PFYH.
"La Guía De Beneficios De Salud Para Dummies es para todos aquellos norteamericanos que siempre quisieron una guía que los ayudara a dejar de adivinar un proceso que puede ser confuso", dijo el Dr. Charles Cutler, director médico nacional de Aetna. "Debido a que comprender los beneficios de salud puede resultar un desafío, incluso para los consumidores con más conocimiento, quisimos simplificar la información para ayudar a que las personas entiendan sus opciones y toman las mejores decisiones de acuerdo con sus necesidades individuales. Nos damos cuenta de que puede ser un tema complicado y nos comprometemos a tomar medidas para ayudar a los consumidores a tomar decisiones bien informadas".
La Guía De Beneficios De Salud Para Dummies ofrece información fácil de entender acerca de los beneficios de salud e incluye:
Cómo elegir un plan de salud que se adapte a las necesidades personales
Cómo tomar decisiones que se adecuen a lo que está pasando en la propia vida
Cómo aprovechar todo lo que el plan ofrece
Cómo encontrar un médico o un profesional de la salud
Cómo apelar una decisión con respecto a los beneficios de salud
Cómo evaluar las futuras necesidades de salud
"La Guía De Beneficios De Salud Para Dummies" no habla de manera condescendiente a los lectores, sino que utiliza un lenguaje simple y una saludable dosis de humor para explicar los beneficios de salud de una manera convincente y fácil de entender" dijo Tracey Baker, ASESORA FINANCIERA CERTIFICADA (CERTIFIED FINANCIAL PLANNERTM) profesional y ex presidenta del Área de la Capital Nacional de la Financial Planning Association. "Hoy en día, la gente gasta más de su propio dinero en beneficios de salud y quiere tener más herramientas (como esta guía) que la ayuden a tomar decisiones seguras, bien informadas, que tengan un efecto positivo en su salud y en su billetera".
Los libros de referencia Para Dummies están escritos para personas a quienes les resultan abrumadoras las complejidades técnicas de temas que van desde las computadoras o la cocina hasta los beneficios de salud, y que quieren información clara, fácil de entender. Con más de 150 millones de copias impresas en los Estados Unidos, los libros Para Dummies son el primer recurso al que muchas personas acuden cuando tratan un nuevo tema. En el caso de aquellos que dominan un tema, los libros sirven como referencia rápida o recordatorio.
Aetna lanzó la campaña Planifique Para Su Salud con la Financial Planning Association en septiembre de 2004 para ayudar a los americanos a tomar decisiones inteligentes con respecto a sus beneficios de salud y a su planificación financiera.
Acerca de AetnaAetna es una de las compañías diversificadas de beneficios de atención de salud líderes del país y presta servicios a aproximadamente 29.9 millones de personas con información y recursos para ayudarlas a tomar decisiones mejor informadas acerca de su atención de salud. Aetna ofrece una amplia gama de productos de seguro de salud tradicionales y dirigidos por el consumidor y de servicios relacionados, incluyendo planes médicos, de farmacia, dentales, de salud del comportamiento, de seguro de vida de grupo, de atención a largo plazo y de incapacidad, y aptitudes de administración médica. Nuestros clientes incluyen grupos de empleadores, personas particulares, estudiantes universitarios, trabajadores a medio tiempo y por hora, planes de salud y planes patrocinados por el gobierno. www.aetna.com
Acerca de la Financial Planning AssociationLa Financial Planning Association (FPA, Asociación de Asesoría Financiera) conecta a aquellos que necesitan, sustentan y proporcionan asesoramiento financiero. La Financial Planning Association considera que todas las personas tienenderecho a recibir consejos objetivos de un asesor financiero ético y competente para poder tomar decisiones financieras inteligentes. Los miembros de la Financial Planning Association demuestran y apoyan un compromiso profesional con la educación y un proceso de planificación financiero centrado en el cliente. www.fpanet.org/public
Acerca de Planifique Para Su SaludPlanifique Para Su Salud, una campaña de educación pública de Aetna y la Financial Planning Association (FPA, Asociación de Asesoría Financiera), ofrece a los consumidores la información que necesitan para tomar decisiones financieras y sobre beneficios de salud que cubran sus necesidades ahora y en el futuro. El sitio en Internet se basa en las cinco situaciones de la vida en las que las mujeres necesitan volver a evaluar sus beneficios de salud (carrera profesional, matrimonio, familia, vivir solas y jubilación) y ofrece herramientas, consejos e información convenientes para los consumidores que les ayudan a tomar decisiones bien informadas. Para obtener más información, visite www.PlanifiqueParaSuSalud.com.
Acerca de Wiley PublishingFundada en 1807, John Wiley & Sons, Inc. proporciona contenidos y servicios indispensables a consumidores de todo el mundo. Sus negocios principales incluyen revistas científicas, técnicas y médicas; enciclopedias; libros y productos y servicios en línea; libros profesionales, libros para consumidores y servicios de suscripción; y materiales educativos para estudiantes de grado y postgrado, así como también para los que aprenden durante toda la vida. Wiley tiene centros de publicación, comercialización y distribución en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia y Australia. Las oficinas corporativas centrales están ubicadas en Hoboken, Nueva Jersey. La compañía está listada en la Bolsa de Valores de Nueva York con los símbolos JWa y JWb. El sitio en Internet de Wiley se encuentra disponible en www.wiley.com.
CONCLUSIÓN
La toma de decisiones indispensables se demuestra en cualquier ámbito de nuestras vidas; en nuestra cotidianidad estamos expuestos a tomar decisiones de cualquier índole, usualmente nos encontramos entre diferentes alternativas que nos puede ayudar a solucionar un problema de cualquier nivel lo cual hace necesario que planifiquemos y organicemos nuestras ideas de tal forma que podamos poner en practica la mejor estrategia posible.
Casi no es posible suponer un campo de mayor alcance para el humano que el de la toma de decisiones. Una vez que obtenemos un problema, hay que tomar una decisión tomando también como una alternativa el no hacer nada. Optamos por la alternativa que nos parezca competentemente racional que nos permita llegar a donde deseamos y por ende propagar el valor esperado luego de que se encuentre determinada nuestra acción.
Para la solución eficaz de un problema es obviamente necesario plantearnos unas hipótesis (alternativas) las cuales requieren de nuestra creatividad, teniendo en cuenta que esta es la habilidad de aplicar nuevas y excelentes soluciones; o la producción de una idea o concepto que sea novedoso original y obviamente útil que satisfaga tanto a su creador como posteriormente a los demás.
La buena toma de decisiones permite vivir mejor. Nos otorga algo de control sobre nuestras vidas. De hecho, muchas de las frustraciones que sufrimos con nosotros mismos se deben a no poder usar la propia mente para entender el problema de decisión, y el coraje para actuar en consecuencia.
Harry Truman:
Decisión Programada: es aquella que se aplica a problemas estructurados o rutinarios.
Un ejemplo. Es la realización de nuevos pedidos de los artículos estándar de un inventario este tipo de decisiones labores de rutinas o repetitivas depende fundamentalmente de criterios preestablecidos o reglas de decisión se trata en efecto a una decisión con base en antecedentes.
Son programadas en la medida que son repetitivas y rutinarias, así mismo en la medida que se ha desarrollado un método definitivo para poder manejarlas. Al estar el problema bien estructurado, el mando no tiene necesidad de pasar por el trabajo y gasto de realizar un proceso completo de decisión.
Estas decisiones programadas cuentan con unas guías o procedimientos pasos secuenciales para resolver un problema), unas reglas que garanticen consistencias en las disciplinas y con un alto nivel de justicia, aparte de una política, que son las directrices para canalizar el pensamiento del mando en una dirección concreta.
Decisión no Programada:
Se aplica a situaciones no estructuradas novedosas y vagamente definidas de naturaleza no recurrente. Como ejemplo la introducción de computadoras Macintosh por parte de Apple, estas decisiones estratégicas en general son de hecho no programadas puesto que sugieren de juicios sugestivos.
"La reestructuración de una organización" o "cerrar una división no rentable", son ejemplos de decisiones no programadas, También "la creación de una estrategia de mercado para un nuevo producto".
Análisis de los participantes: Las decisiones nacen cuando el ser humano tiene la oportunidad de decidir y de cuestionarse ante lo que debe hacer en cada momento de su vida y este proceso de toma de decisiones es muy importante en cualquier etapa de nuestra vida ya siempre se inician muchos proyectos que afectarán nuestro futuro. Las decisiones programadas son las que se toman para procesos rutinarios, que se producen de manera frecuente y no necesitan consideraciones ni análisis específicos, como las compras, los pagos, o manejo de existencia. Se “deciden” a través de políticas, reglas o procedimientos. Y para concluir en este punto, las decisiones no programadas, son las que se toman ante situaciones que no se repiten o implican la asignación de recursos significativos, como pueden ser: la introducción de nuevas tecnologías, lanzamiento o reestructuración de ofertas de productos, inversiones de ampliación, para citar algunas.
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
De acuerdo al tipo de Decisión que se vaya a tomar en una determinada situación ya sea en la empresa o en nuestra vida personal se pueden aplicar diferentes herramientas para la toma de decisiones que le especificaremos a continuación:
Teoría de Juegos: esta herramienta fue desarrollada por los científicos Neumann Y Morgenster. Esta implica el uso de la estrategia de mínimo pensar, pueden ser un tanto limitado y en consecuencia la decisión se basara en antecedentes demasiado estrechos, también es posible exagerar la tradicional y mantener un status que sea demasiado rígido.
Las decisiones se expresan en términos cuantitativos, tales como un determinado numero de ventas obtenidas, unidades compradas, etc.
El juego proporciona al Gerente, practica, conocimiento y la oportunidad de mejorar las acciones administrativas.
Histogramas: es una grafica que muestra la distribución de los datos, se contruye con los datos recogidos en una tabla de frecuencias, es un cuadro que divide el rango entero de datos en varias secciones que pueden ser o no iguales para comparar la frecuencia de la ocurrencia de cada sección.
El histograma construido a partir de la tabla de frecuencias adopta la forma de una grafica de barras, con columnas que representan las frecuencias (veces) con la que aparecen los datos en las diversas secciones del rango.
Diagrama de Dispersión: cuando dos tipos de datos: X y Y, se relacionan de forma que existe una correlación entre ellos, se usa el diagrama de dispersión como grafica que muestre la relación entre estos dos tipos de datos.
Un diagrama de dispersión ilustra la relación entre las variables.
Si y aumenta cuando lo hace X, entonces X y Y están correlacionados positivamente. Si Y disminuye cuando aumenta X, entonces los dos tipos de datos están correlacionados en forma inversa. Si al aumentar X no varia Y, y entonces no hay relación entre las variables.
La determinación de correlaciones puede ser util en los siguientes casos:
· Para seleccionar factores muy correlacionados con las características de calidad entre varios factores candidatos.
· Para determinar el rango optimo de una variable.
· Para comparar los resultados.
Análisis de los participantes: diariamente necesitamos medir la eficiencia de nuestras empresas (caso contrario, se marcha “a ciegas”, tomando decisiones sobre suposiciones o intuiciones)
Lo cierto es que quienes utilizan las herramientas de decisión suelen ser mucho más efectivos en su gestión porque cuentan con información sobre la cual basarse al momento de tomar decisiones. Finalmente, con las herramientas de decisión puesta en practica, debemos orientar nuestras decisiones a mejorar cada área de nuestra empresa, principalmente en aquellos puntos donde estamos siendo más débiles donde no se cumplen con los objetivos planteados
LA CADENA DE VALOR
M. Porter: La eficiencia en la cadena de valor nos funciona como un impulsor para disminuir costos y eficientes recursos, sin embargo, su objetivo principal es establecer esquemas logísticos, operativos y estratégicos que rompan con los tradicionales, para así establecer fuertes ventajas competitivas en el mediano y largo plazo.
El instrumento más utilizado para realizar un analisis que permita extraer claras implicaciones estratégicas para el mejoramiento de las actividades con un enfoque de eficiencia y eficacia s la Cadena de Valor.
tko, 1997.
Podemos definir a la “Cadena de Valor” como la colaboración estratégica de empresas con el propósito de satisfacer objetivos específicos de mercado en el largo plazo, y lograr beneficios mutuos para todos los “eslabones” de la cadena. El termino “cadena del valor” se refiere a una red de alianzas verticales o estratégicas entre varias empresas de negocios independientes dentro de una cadena agroalimentaria.
Análisis de los participantes: La cadena de valor es un mecanismo que produce valor añadido en una organización, ya que han de ser identificados los generadores de costos y valor. El marco de la cadena de valor está inserto en el pensamiento de la gestión como una herramienta de análisis para la planificación estratégica. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos.
APORTE
Recursos de Difusión
Artículos de Prensa en Línea
Comuníquese con: Kaci Williamskaci.williams@ketchum.com
Nueva Guía Ayuda a los Americanos a Mejorar sus Conocimientos en Cuanto a los Beneficios de Salud
Aetna y la Financial Planning Association Ofrecen la Primera Guía "Para Dummies" para Promover los Conocimientos sobre Beneficios de Salud.
HARTFORD, Conn. — Cada año, millones de estadounidenses deben evaluar nuevamente y hacer cambios en sus planes de beneficios de salud, ya sea durante la temporada de Inscripción Abierta o como respuesta a cambios importantes en su vida. Para muchas personas, esto significa volver a analizar la información sobre sus beneficios, calcular sus gastos de atención de salud de años anteriores e investigar opciones futuras; tareas intimidantes para cualquiera. Es por eso que Aetna (NYSE: ΑET) y la Financial Planning Association® (FPA®, Asociación de Asesoría Financiera) han formado un equipo con Wiley Publishing para ofrecer copias gratuitas de la Guía De Beneficios De Salud Para Dummies®, la primera guía Para Dummies® que proporciona al público en general una nueva forma de tomar decisiones informadas sobre sus beneficios de salud.
Casi dos tercios de las mujeres son las responsables de tomar las decisiones de atención de salud para sus familias, pero según una encuesta de Aetna y la FPA, el 35 por ciento no conoce la información básica acerca de los beneficios de salud y más de la mitad (el 54 por ciento) manifestó tener cierta dificultad para elegir un plan de salud. La Guía De Beneficios De Salud Para Dummies ayuda a desmitificar el proceso con explicaciones en inglés común de las opciones de beneficios de salud y sugerencias sobre cómo aprovechar al máximo nuestro plan de salud.
La práctica guía de 64 páginas ayuda a los lectores a navegar a través de recorrer cada paso de su ciclo de beneficios de salud, desde la elección de un plan hasta la apelación de decisiones sobre reclamos y el aprovechamiento de las oportunidades de descuento. Puede conseguir copias individuales de la guía sin cargo en www.PlanifiqueParaSuSalud.com o llamando al 1-800-994-PFYH.
"La Guía De Beneficios De Salud Para Dummies es para todos aquellos norteamericanos que siempre quisieron una guía que los ayudara a dejar de adivinar un proceso que puede ser confuso", dijo el Dr. Charles Cutler, director médico nacional de Aetna. "Debido a que comprender los beneficios de salud puede resultar un desafío, incluso para los consumidores con más conocimiento, quisimos simplificar la información para ayudar a que las personas entiendan sus opciones y toman las mejores decisiones de acuerdo con sus necesidades individuales. Nos damos cuenta de que puede ser un tema complicado y nos comprometemos a tomar medidas para ayudar a los consumidores a tomar decisiones bien informadas".
La Guía De Beneficios De Salud Para Dummies ofrece información fácil de entender acerca de los beneficios de salud e incluye:
Cómo elegir un plan de salud que se adapte a las necesidades personales
Cómo tomar decisiones que se adecuen a lo que está pasando en la propia vida
Cómo aprovechar todo lo que el plan ofrece
Cómo encontrar un médico o un profesional de la salud
Cómo apelar una decisión con respecto a los beneficios de salud
Cómo evaluar las futuras necesidades de salud
"La Guía De Beneficios De Salud Para Dummies" no habla de manera condescendiente a los lectores, sino que utiliza un lenguaje simple y una saludable dosis de humor para explicar los beneficios de salud de una manera convincente y fácil de entender" dijo Tracey Baker, ASESORA FINANCIERA CERTIFICADA (CERTIFIED FINANCIAL PLANNERTM) profesional y ex presidenta del Área de la Capital Nacional de la Financial Planning Association. "Hoy en día, la gente gasta más de su propio dinero en beneficios de salud y quiere tener más herramientas (como esta guía) que la ayuden a tomar decisiones seguras, bien informadas, que tengan un efecto positivo en su salud y en su billetera".
Los libros de referencia Para Dummies están escritos para personas a quienes les resultan abrumadoras las complejidades técnicas de temas que van desde las computadoras o la cocina hasta los beneficios de salud, y que quieren información clara, fácil de entender. Con más de 150 millones de copias impresas en los Estados Unidos, los libros Para Dummies son el primer recurso al que muchas personas acuden cuando tratan un nuevo tema. En el caso de aquellos que dominan un tema, los libros sirven como referencia rápida o recordatorio.
Aetna lanzó la campaña Planifique Para Su Salud con la Financial Planning Association en septiembre de 2004 para ayudar a los americanos a tomar decisiones inteligentes con respecto a sus beneficios de salud y a su planificación financiera.
Acerca de AetnaAetna es una de las compañías diversificadas de beneficios de atención de salud líderes del país y presta servicios a aproximadamente 29.9 millones de personas con información y recursos para ayudarlas a tomar decisiones mejor informadas acerca de su atención de salud. Aetna ofrece una amplia gama de productos de seguro de salud tradicionales y dirigidos por el consumidor y de servicios relacionados, incluyendo planes médicos, de farmacia, dentales, de salud del comportamiento, de seguro de vida de grupo, de atención a largo plazo y de incapacidad, y aptitudes de administración médica. Nuestros clientes incluyen grupos de empleadores, personas particulares, estudiantes universitarios, trabajadores a medio tiempo y por hora, planes de salud y planes patrocinados por el gobierno. www.aetna.com
Acerca de la Financial Planning AssociationLa Financial Planning Association (FPA, Asociación de Asesoría Financiera) conecta a aquellos que necesitan, sustentan y proporcionan asesoramiento financiero. La Financial Planning Association considera que todas las personas tienenderecho a recibir consejos objetivos de un asesor financiero ético y competente para poder tomar decisiones financieras inteligentes. Los miembros de la Financial Planning Association demuestran y apoyan un compromiso profesional con la educación y un proceso de planificación financiero centrado en el cliente. www.fpanet.org/public
Acerca de Planifique Para Su SaludPlanifique Para Su Salud, una campaña de educación pública de Aetna y la Financial Planning Association (FPA, Asociación de Asesoría Financiera), ofrece a los consumidores la información que necesitan para tomar decisiones financieras y sobre beneficios de salud que cubran sus necesidades ahora y en el futuro. El sitio en Internet se basa en las cinco situaciones de la vida en las que las mujeres necesitan volver a evaluar sus beneficios de salud (carrera profesional, matrimonio, familia, vivir solas y jubilación) y ofrece herramientas, consejos e información convenientes para los consumidores que les ayudan a tomar decisiones bien informadas. Para obtener más información, visite www.PlanifiqueParaSuSalud.com.
Acerca de Wiley PublishingFundada en 1807, John Wiley & Sons, Inc. proporciona contenidos y servicios indispensables a consumidores de todo el mundo. Sus negocios principales incluyen revistas científicas, técnicas y médicas; enciclopedias; libros y productos y servicios en línea; libros profesionales, libros para consumidores y servicios de suscripción; y materiales educativos para estudiantes de grado y postgrado, así como también para los que aprenden durante toda la vida. Wiley tiene centros de publicación, comercialización y distribución en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia y Australia. Las oficinas corporativas centrales están ubicadas en Hoboken, Nueva Jersey. La compañía está listada en la Bolsa de Valores de Nueva York con los símbolos JWa y JWb. El sitio en Internet de Wiley se encuentra disponible en www.wiley.com.
CONCLUSIÓN
La toma de decisiones indispensables se demuestra en cualquier ámbito de nuestras vidas; en nuestra cotidianidad estamos expuestos a tomar decisiones de cualquier índole, usualmente nos encontramos entre diferentes alternativas que nos puede ayudar a solucionar un problema de cualquier nivel lo cual hace necesario que planifiquemos y organicemos nuestras ideas de tal forma que podamos poner en practica la mejor estrategia posible.
Casi no es posible suponer un campo de mayor alcance para el humano que el de la toma de decisiones. Una vez que obtenemos un problema, hay que tomar una decisión tomando también como una alternativa el no hacer nada. Optamos por la alternativa que nos parezca competentemente racional que nos permita llegar a donde deseamos y por ende propagar el valor esperado luego de que se encuentre determinada nuestra acción.
Para la solución eficaz de un problema es obviamente necesario plantearnos unas hipótesis (alternativas) las cuales requieren de nuestra creatividad, teniendo en cuenta que esta es la habilidad de aplicar nuevas y excelentes soluciones; o la producción de una idea o concepto que sea novedoso original y obviamente útil que satisfaga tanto a su creador como posteriormente a los demás.
La buena toma de decisiones permite vivir mejor. Nos otorga algo de control sobre nuestras vidas. De hecho, muchas de las frustraciones que sufrimos con nosotros mismos se deben a no poder usar la propia mente para entender el problema de decisión, y el coraje para actuar en consecuencia.
Resumen Unidad II Las organizaciones como sistemas
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
Las primeras organizaciones fueron las familias y pequeñas tribus nómadas; luego se establecieron las villas permanentes y las comunidades tribales.
Esta evolución de las organizaciones se ha acelerado cada vez mas, produciéndose cambios abismales en éste campo. La sociedad se transformo de una forma predominante agraria, donde la familia, los pequeños grupos informales y las pequeñas comunidades eran importantes, a otra de tipo industrial, caracterizadas por el surgimiento de grandes organizaciones formales, encontrándonos hoy en este siglo en la era de los servicios.
Atendiendo al funcionamiento de las organizaciones, a las relaciones con el medio y a los conceptos provenientes de la teoría general de los sistemas, algunos autores las explican e incluso las definen como sistemas vivientes. En este punto creemos pertinente definir primero que es un sistema: como un todo organizado y unitario compuesto de dos o mas partes interdependientes, componentes o subsistemas y delineados por limites identificables que los separan de su suprasistema ambiental.
Toda organización es un sistema ya que esta hace posible la interrelación de un conjunto de elementos que permiten que estos sistemas se den. Estos pueden ser abiertos y cerrados.
Kreps menciona lo siguiente:
Las organizaciones son sistemas, cada sistema recibe recursos o entradas de su entorno, procesan estas entradas y exportan productos o salidas a su entorno. La salida del sistema nunca es la misma de su entrada. La organización hace entradas con el fin de efectuar salidas que ayudaran a cumplir sus metas (modelo de transformación); por ejemplo: clientes, dinero, tecnologías, materiales, alimentos, personal y exporta productos: bienes, entretenimiento, información procesada.
Análisis de los Participantes: Es decir que Las organizaciones son vistas como un sistema dentro de un sistema y comprende una serie de procesos con un determinado propósito y estableciendo una permanente relación con el ambiente.
La organización como soporte de una empresa, se compone de unidades o Subsistemas que deben estar alineados y centrados a fin de alcanzar el objetivo previamente establecido por la alta gerencia, dentro de la organización podemos definir estas unidades como variables internas, dentro de las cuales podemos mencionar: Inversiones, Tesorería, Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar, Recursos Humanos, Importación y Exportación, Litigios, Inventarios, Capital, Impuestos, etc.
James A.F.Stoner / Charles Wankel dice:
El ambiente externo de las Organizaciones influye cada vez más en ellas. Los grupos de interés de una Organización interactúan con ellas de una forma directa y constante.
Análisis de los Participantes:
Las primeras organizaciones fueron las familias y pequeñas tribus nómadas; luego se establecieron las villas permanentes y las comunidades tribales.
Esta evolución de las organizaciones se ha acelerado cada vez mas, produciéndose cambios abismales en éste campo. La sociedad se transformo de una forma predominante agraria, donde la familia, los pequeños grupos informales y las pequeñas comunidades eran importantes, a otra de tipo industrial, caracterizadas por el surgimiento de grandes organizaciones formales, encontrándonos hoy en este siglo en la era de los servicios.
Atendiendo al funcionamiento de las organizaciones, a las relaciones con el medio y a los conceptos provenientes de la teoría general de los sistemas, algunos autores las explican e incluso las definen como sistemas vivientes. En este punto creemos pertinente definir primero que es un sistema: como un todo organizado y unitario compuesto de dos o mas partes interdependientes, componentes o subsistemas y delineados por limites identificables que los separan de su suprasistema ambiental.
Toda organización es un sistema ya que esta hace posible la interrelación de un conjunto de elementos que permiten que estos sistemas se den. Estos pueden ser abiertos y cerrados.
Kreps menciona lo siguiente:
Las organizaciones son sistemas, cada sistema recibe recursos o entradas de su entorno, procesan estas entradas y exportan productos o salidas a su entorno. La salida del sistema nunca es la misma de su entrada. La organización hace entradas con el fin de efectuar salidas que ayudaran a cumplir sus metas (modelo de transformación); por ejemplo: clientes, dinero, tecnologías, materiales, alimentos, personal y exporta productos: bienes, entretenimiento, información procesada.
Análisis de los Participantes: Es decir que Las organizaciones son vistas como un sistema dentro de un sistema y comprende una serie de procesos con un determinado propósito y estableciendo una permanente relación con el ambiente.
La organización como soporte de una empresa, se compone de unidades o Subsistemas que deben estar alineados y centrados a fin de alcanzar el objetivo previamente establecido por la alta gerencia, dentro de la organización podemos definir estas unidades como variables internas, dentro de las cuales podemos mencionar: Inversiones, Tesorería, Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar, Recursos Humanos, Importación y Exportación, Litigios, Inventarios, Capital, Impuestos, etc.
James A.F.Stoner / Charles Wankel dice:
El ambiente externo de las Organizaciones influye cada vez más en ellas. Los grupos de interés de una Organización interactúan con ellas de una forma directa y constante.
Análisis de los Participantes:
La actividad empresarial se sitúa en tres aspectos fundamentales, lo económico, lo social y lo ambiental, estos aspectos tienen que ver con lo que las empresas hacen más allá de cumplir con leyes y regulaciones.
El Ambiente Político (Tipo de Gobierno): El ambiente político es fundamental para toda empresa, ya sea a nivel nacional e internacional. Si nos enfocamos en Venezuela, en estos momentos el ambiente político representa una amenaza para las empresas del sector privado, ya que el tipo de gobierno esta centralizado en nacionalizar a las empresas, lo cual va a causar un gran impacto a nivel nacional, ya que al aplicarse este modelo de gobierno desaparecerían las empresas privadas, y por lo tanto se alejarían las inversiones en nuestro país.
Política Internacional: Las relaciones internacionales se hacen cada ve mas necesarias, debido al mundo globalizado en el que vivimos actualmente, cualquier economía esta relacionada con el resto del mundo a través de dos vías: el comercio de bienes y servicios y las finanzas.
En Venezuela la mayoría de los bienes son importados , por lo tanto es de vital importancia tener buenas relaciones a nivel internacional, ya que dependemos de otros países para poder ofrecer un buen producto y servicio a nuestra clientela, es importante destacar que el ambiente político influye en las relaciones y acuerdos que se tomen con el exterior, es decir que al haber tensiones políticas, se ven afectadas las empresas venezolanas que dependan de la importaciones de cualquier bien para poder funcionar.
Política Social: Es aquella que se define por el extracto social, en donde se esta ubicado. las políticas sociales forman parte del estado de bienestar, su representación institucional, y abarcan una extensa gama de programas sociales, como políticas de salúd y seguridad social, vivienda, educación u ocio. Hoy su objetivo es la búsqueda del bienestar y la mejoría de las condiciones materiales de vida de la población.
Política Cultural: Tiene que ver con las religiones, tradiciones que deben cumplirse en Venezuela, o mejor dicho las empresas analizan los extractos sociales a fin de distribuir los bienes y servicios con la mejor intención de satisfacer las necesidades a nivel global.
Política Fiscal y Monetaria: Es importante señalar que para estabilizar la economía se puede utilizar tanto la política fiscal como la política monetaria.
La Política Monetaria: Es dirigida por el banco central principalmente por medio de las operaciones de mercado Abierto, el banco central compra y vende bonos a cambio de dinero ya sea para aumentar la liquidez o diminuirla. Por ejemplo: Balanza de Pagos, PIB (Producto Interno Bruto), inflación, Tipo de Cambio, Endeudamiento Nacional, Exportaciones, Importaciones, Tipos de Interés.
Política Fiscal: Es la política de gobierno relacionada con el nivel de compras del estado, el nivel de transferencias y la estructura impositiva. Por ejemplo: Impuestos sobre la renta, Impuesto al valor agregado, Impuestos municipales (derecho de frente, patente).
Estructura Organizacional, Crecimiento y Adaptación
La estructura organizacional puede ser definida como las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos.
James A.F.Stoner / Charles Wankel dice:
Se entiende por organización como el proceso de hacer que la estructura se adecue a sus objetivos, recursos y ambiente. Podemos definir la estructura organizacional como el arreglo e interrelación de las partes y de las posiciones de una Compañía.
Toda estructura Organizacional es útil a partir de los cinco elementos siguientes:
1. Especialización de actividades.
2. Estandarización de actividades.
3. Coordinación de actividades.
4. Centralización y descentralización de la toma de decisiones
5. Tamaño de la Unidad de Trabajo
Entre sus principios fundamentales podemos mencionar lo siguiente:
Eficacia: Una estructura organizativa es eficaz si permite la contribución de cada individuo al logro de los objetivos de la empresa.
Eficiencia: Una estructura organizativa es eficiente si facilita la obtención de los objetivos deseados con el mínimo coste posible.
La organización formal: Es el modo de agrupamiento social que se establece de forma elaborada y con el propósito de establecer un objetivo específico. Se caracteriza por las reglas, procedimientos y estructura jerárquica que ordenan las relaciones entre sus miembros.
La organización informal: Son las relaciones sociales que surgen de forma espontánea entre el personal de una empresa. La organización informal es un complemento a la formal si los directores saben y pueden controlarla con habilidad.
Estos componentes definen la forma que tendrá la organización. La forma es sumamente importante por que influye sobre el trabajo de los individuos y favorece el crecimiento y su adaptación. Por ejemplo, una estructura muy vertical, con una larga cadena de mando y tramos de control corto no va a favorecer el trabajo en equipo, por el contrario, si queremos incentivar el trabajo en equipo necesitamos una estructura más horizontal. ¿Por qué? Pues pregúntese lo siguiente ¿dónde se sentirá más libre de dar sus opiniones en una reunión de trabajo: con compañeros de su mismo nivel o similar a la suya, o con su jefe o el jefe de su jefe?
Mariano Sosa Sálico señala lo siguiente:
“La estructura organizacional representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo”.
Strategor: (1988) es el conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan formalmente las funciones que cada unidad debe cumplir y el modo de comunicación entre cada unidad.
Análisis de los Participantes: A través de una estructura organizacional se coordina formalmente las actividades o tareas que deben realizarse en el trabajo.
Inicialmente se requiere de ciertos elementos para que los objetivos sean precisos por ejemplo una clara definición de los deberes de cada trabajador, fijar el nivel de autoridad, identificar las actividades a realizar en la empresa y organizar de manera admisible la estructura de manera que fluya la contribución de cada trabajador.
Meter Drucker ha propuesto varios criterios que los gerentes han de tener presentes al juzgar la corrección de una estructura organizacional:
Claridad: A la simplicidad.
Economía: Reducir y mantener el control.
Dirección de Visión: Hacia el producto mas que hacia el proceso, hacia el resultado mas que al esfuerzo.
Conocimiento: Por cada individuo, de su trabajo y también del trabajo de la Organización en general.
Toma de decisiones: Que se centre en las cuestiones correctas, esta orientada a la acción y se lleva a cabo en el nivel mas bajo de la gerencia.
Estabilidad: Por oposición a la rigidez para sobrevivir a la confusión y adaptabilidad para aprender de la experiencia.
Perpetuación y renovación: De sí mismo que requiere que una organización pueda producir los lideres del mañana ayudando a desarrollarse continuamente
LIDERAZGO
Ralhp M. Stogdill dice:
En su reseña de las teorías de la investigación referente al liderazgo, señala que prácticamente hay tantas definiciones de liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto.
Definiremos el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir e influir en las actividades de los miembros del grupo relacionadas con las tareas.
El liderazgo debe incluirá otras personas, los subordinados o seguidores por su disposición a aceptar ordenes de un líder.
El liderazgo supone una distribución desigual del poder entre lideres y miembros del grupo. Además de dar legítimamente ordenes o instrucciones a sus subordinados o seguidores, también esta en condiciones de influir en ellos.
Hay Factores en la eficacia del liderazgo que pueden influir en la eficacia de un líder su personalidad, su experiencia y expectativas, La expectativa y comportamiento del superior, características, expectativas y comportamiento de los subordinados, necesidades de la tarea, Cultura y políticas organizacionales y expectativas y comportamiento de los colegas.
En el liderazgo encontramos los enfoques de contingencias, los cuales tratan de de identificar cual de los factores o variables es el mas importante en un conjunto determinado de circunstancias y predecir el estilo de liderazgo que será mas eficaz en ellas.
Política Internacional: Las relaciones internacionales se hacen cada ve mas necesarias, debido al mundo globalizado en el que vivimos actualmente, cualquier economía esta relacionada con el resto del mundo a través de dos vías: el comercio de bienes y servicios y las finanzas.
En Venezuela la mayoría de los bienes son importados , por lo tanto es de vital importancia tener buenas relaciones a nivel internacional, ya que dependemos de otros países para poder ofrecer un buen producto y servicio a nuestra clientela, es importante destacar que el ambiente político influye en las relaciones y acuerdos que se tomen con el exterior, es decir que al haber tensiones políticas, se ven afectadas las empresas venezolanas que dependan de la importaciones de cualquier bien para poder funcionar.
Política Social: Es aquella que se define por el extracto social, en donde se esta ubicado. las políticas sociales forman parte del estado de bienestar, su representación institucional, y abarcan una extensa gama de programas sociales, como políticas de salúd y seguridad social, vivienda, educación u ocio. Hoy su objetivo es la búsqueda del bienestar y la mejoría de las condiciones materiales de vida de la población.
Política Cultural: Tiene que ver con las religiones, tradiciones que deben cumplirse en Venezuela, o mejor dicho las empresas analizan los extractos sociales a fin de distribuir los bienes y servicios con la mejor intención de satisfacer las necesidades a nivel global.
Política Fiscal y Monetaria: Es importante señalar que para estabilizar la economía se puede utilizar tanto la política fiscal como la política monetaria.
La Política Monetaria: Es dirigida por el banco central principalmente por medio de las operaciones de mercado Abierto, el banco central compra y vende bonos a cambio de dinero ya sea para aumentar la liquidez o diminuirla. Por ejemplo: Balanza de Pagos, PIB (Producto Interno Bruto), inflación, Tipo de Cambio, Endeudamiento Nacional, Exportaciones, Importaciones, Tipos de Interés.
Política Fiscal: Es la política de gobierno relacionada con el nivel de compras del estado, el nivel de transferencias y la estructura impositiva. Por ejemplo: Impuestos sobre la renta, Impuesto al valor agregado, Impuestos municipales (derecho de frente, patente).
Estructura Organizacional, Crecimiento y Adaptación
La estructura organizacional puede ser definida como las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos.
James A.F.Stoner / Charles Wankel dice:
Se entiende por organización como el proceso de hacer que la estructura se adecue a sus objetivos, recursos y ambiente. Podemos definir la estructura organizacional como el arreglo e interrelación de las partes y de las posiciones de una Compañía.
Toda estructura Organizacional es útil a partir de los cinco elementos siguientes:
1. Especialización de actividades.
2. Estandarización de actividades.
3. Coordinación de actividades.
4. Centralización y descentralización de la toma de decisiones
5. Tamaño de la Unidad de Trabajo
Entre sus principios fundamentales podemos mencionar lo siguiente:
Eficacia: Una estructura organizativa es eficaz si permite la contribución de cada individuo al logro de los objetivos de la empresa.
Eficiencia: Una estructura organizativa es eficiente si facilita la obtención de los objetivos deseados con el mínimo coste posible.
La organización formal: Es el modo de agrupamiento social que se establece de forma elaborada y con el propósito de establecer un objetivo específico. Se caracteriza por las reglas, procedimientos y estructura jerárquica que ordenan las relaciones entre sus miembros.
La organización informal: Son las relaciones sociales que surgen de forma espontánea entre el personal de una empresa. La organización informal es un complemento a la formal si los directores saben y pueden controlarla con habilidad.
Estos componentes definen la forma que tendrá la organización. La forma es sumamente importante por que influye sobre el trabajo de los individuos y favorece el crecimiento y su adaptación. Por ejemplo, una estructura muy vertical, con una larga cadena de mando y tramos de control corto no va a favorecer el trabajo en equipo, por el contrario, si queremos incentivar el trabajo en equipo necesitamos una estructura más horizontal. ¿Por qué? Pues pregúntese lo siguiente ¿dónde se sentirá más libre de dar sus opiniones en una reunión de trabajo: con compañeros de su mismo nivel o similar a la suya, o con su jefe o el jefe de su jefe?
Mariano Sosa Sálico señala lo siguiente:
“La estructura organizacional representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo”.
Strategor: (1988) es el conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan formalmente las funciones que cada unidad debe cumplir y el modo de comunicación entre cada unidad.
Análisis de los Participantes: A través de una estructura organizacional se coordina formalmente las actividades o tareas que deben realizarse en el trabajo.
Inicialmente se requiere de ciertos elementos para que los objetivos sean precisos por ejemplo una clara definición de los deberes de cada trabajador, fijar el nivel de autoridad, identificar las actividades a realizar en la empresa y organizar de manera admisible la estructura de manera que fluya la contribución de cada trabajador.
Meter Drucker ha propuesto varios criterios que los gerentes han de tener presentes al juzgar la corrección de una estructura organizacional:
Claridad: A la simplicidad.
Economía: Reducir y mantener el control.
Dirección de Visión: Hacia el producto mas que hacia el proceso, hacia el resultado mas que al esfuerzo.
Conocimiento: Por cada individuo, de su trabajo y también del trabajo de la Organización en general.
Toma de decisiones: Que se centre en las cuestiones correctas, esta orientada a la acción y se lleva a cabo en el nivel mas bajo de la gerencia.
Estabilidad: Por oposición a la rigidez para sobrevivir a la confusión y adaptabilidad para aprender de la experiencia.
Perpetuación y renovación: De sí mismo que requiere que una organización pueda producir los lideres del mañana ayudando a desarrollarse continuamente
LIDERAZGO
Ralhp M. Stogdill dice:
En su reseña de las teorías de la investigación referente al liderazgo, señala que prácticamente hay tantas definiciones de liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto.
Definiremos el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir e influir en las actividades de los miembros del grupo relacionadas con las tareas.
El liderazgo debe incluirá otras personas, los subordinados o seguidores por su disposición a aceptar ordenes de un líder.
El liderazgo supone una distribución desigual del poder entre lideres y miembros del grupo. Además de dar legítimamente ordenes o instrucciones a sus subordinados o seguidores, también esta en condiciones de influir en ellos.
Hay Factores en la eficacia del liderazgo que pueden influir en la eficacia de un líder su personalidad, su experiencia y expectativas, La expectativa y comportamiento del superior, características, expectativas y comportamiento de los subordinados, necesidades de la tarea, Cultura y políticas organizacionales y expectativas y comportamiento de los colegas.
En el liderazgo encontramos los enfoques de contingencias, los cuales tratan de de identificar cual de los factores o variables es el mas importante en un conjunto determinado de circunstancias y predecir el estilo de liderazgo que será mas eficaz en ellas.
GERENCIA PARA PROYECTOS
La Gerencia de Proyectos esta orientada al desarrollo humano en el proceso de elaborar y supervisar cualquier actividad en determinado ambiente.
La gerencia de proyectos implica ejecutar una serie de actividades, que consumen recursos como tiempo, dinero, gente, materiales, energía, comunicación (entre otros) para lograr unos objetivos pre-definidos
Billy Vaisberg señala lo siguiente:
La gerencia de proyectos provee un marco que permite cumplir con los objetivos de la organización usando un proceso estructurado y controlado.
Esencialmente, comprende una serie de técnicas, herramientas y metodologías que permiten al gerente y su equipo llevar a cabo un proyecto que:
1.- Satisfaga las necesidades del cliente. 2.- Se mantenga dentro de los límites presupuestarios. 3.- Sea culminado a tiempo.4.- Traiga beneficios a la empresa.
El rol del gerente de proyectos es de gran responsabilidad, siendo el encargado de dirigir y supervisar el proyecto de principio a fin.
Análisis de los Participantes: De acuerdo a lo antes descrito la gerencia de proyectos maneja una estructura la cual permite de manera organizada llevar a cabo una actividad que agreguen valor o provoquen un cambio beneficioso, manteniendo bajo control factores como el tiempo y el costo.
APORTE
Autor: Ben KingFinancial TimesEl UniversalLunes 23 de enero de 2006
Titulo:
UBUNTU: SOFTWARE LIBRE PARA HUMANOS
Para el empresario de tecnología y cosmonauta, Mark Shuttleworth, la siguiente batalla es enfrentar el poder de Microsoft en su territorio: las computadoras de escritorio.
Dicho paquete recibió el nombre de Ubuntu por uno de los principios fundamentales en Sudáfrica, su país natal. En las lenguas Zulu y Xhosa, significa: “humanidad hacia los otros”.
La base de éste proyecto es Linux, el sistema operativo gratuito desarrollado en gran parte por voluntarios y ampliamente utilizado por empresas, gobiernos y otras organizaciones para operar servidores, computadoras y el núcleo de las redes.
A pesar de que la tecnología detrás del programa quizá sea bastante diferente, una computadora que opere Ubuntu es muy similar a una con Windows de Microsoft.
La interfaz está basada en menús, iconos y ventanas similares, y los usuarios pueden navegar en internet con el popular buscador Firefox, o editar documentos u hojas de balance con OpenOffice.
Una etapa clave del crecimiento de Ubuntu será persuadir a los fabricantes de computadoras personales para que vendan máquinas con el Ubuntu ya instalado. Algunos fabricantes ya distribuyen computadoras con paquetes de Linux como Linspire.
Los pequeños fabricantes de computadoras, que compiten en los niveles más bajos del mercado, están particularmente interesados en software gratuito, ya que les ayuda a recortar sus precios.
Las computadoras de escritorio de los sectores gubernamental y corporativo quizá también sean un terreno fértil para crecer. Un sondeo realizado por la compañía de investigación Forrester, encontró que 30% de las compañías en Estados Unidos están considerando cambiar los programas de algunas o todas sus computadoras personales a Linux.
No obstante, para vender Ubuntu más allá del círculo de iniciados “geek” (como se les conoce a los fanáticos de las computadoras) será necesario un proceso de comercialización y educación masiva, y la riqueza de Shuttleworth no se compara con los presupuestos de Microsoft y Apple
Otras organizaciones necesitarán razones más convincentes para adoptar Ubuntu. Ser gratuito es claramente una ventaja y los defensores de Linux afirman que la seguridad y potencia de los productos Linux son superiores a los de Windows, aunque estos temas son el centro de un acalorado debate.
Canonical sólo tiene 50 empleados, pero Ubuntu ha logrado que varios cientos de ingenieros se unan como compañías asociadas, así como voluntarios y estudiantes, quienes realizan la mayor parte del trabajo de extender y mejorar el programa
Análisis de los Participantes
Las empresas se ven influenciadas por muchos factores incontrolables, y este aporte es un claro ejemplo por el desarrollo constante de nuevas tecnologías en el campo informático, y nuevas competencias de mercado en la búsqueda de lograr competir y lograr tener una porción de consumidores en el mercado. Estas como variables externas de una organización, afectan en el nivel económico, es por ello que este nuevo software gratuito ayudará a recortar sus precios y en un tiempo estimado puede ser tomado en cuenta a la hora de tomar decisiones frente a las grandes compañías de informática cono lo es Microsoft y Apple.
Por ello las empresas se ven en la obligación de estudiar y analizar dichos factores a fin de estar actualizadas e informadas de los posibles cambios a los cuales se tienen que acoplar, y que dependiendo del comportamiento de dichas variables externas, en las empresas se pueden producir cambios internos, que impactan de forma directa a todos sus sistemas y sub.-Sistemas, dichos cambios pueden afectarlas de forma positiva o negativa en su medio ambiente en donde operan.
CONCLUSIONES
Conscientes de todas las limitaciones y complejidades que pueda significar el abordamiento del tema podemos decir que para una organización es de vital importancia porque crea un proceso organizativo a fin de determinar el trabajo que se hará para el logro y el alcance de las metas establecidas, establece la división del trabajo de manera adecuada entre los empleados; tomando en cuenta su determinación como líder o gerente como un mecanismo que coordine las actividades entre la organización de sistemas y su medio ambiente donde se desenvuelve. Dando como resultado de todo eso el proceso de una estructural organizacional, la cual representara los procedimientos formales de la cual se administrara la compañía.
Su estructura organizacional dependerá en gran medida de su propósito y estrategia en un periodo determinado.
Por lo tanto, para el equipo: "La organización es el proceso de crear y diseñar con una disciplina científica y debe mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en equipos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas con una adecuada utilización de los recursos disponibles.
Trabajo Equipo 1
Partiendo del concepto de administración, el cual consiste en crear, organizar y conservar un ambiente adecuado para que un grupo de personas puedan trabajar eficiente y eficazmente en el logro de objetivos comunes, encontramos que es una actividad que se ha realizado desde hace miles de años. Ejemplo claro de esto es la construcción de las pirámides, realizar una de ellas ocupa a más de 100 mil personas durante muchos años. Quien le explico a cada trabajador lo que debía hacer? quien se encargo de mantener suficiente materia prima en el sitio para mantener laborando los obreros? Sencillamente la administración. Además alguien debía planificar lo que se hacia, organizar a las personas y los materiales, dirigir y controlar a los trabajadores para garantizar que todo se hiciera según los planes establecidos, quienes se encargaron de esas actividades fueron los que hoy conocemos como gerentes.Este ejemplo nos demuestra que las organizaciones han estado con nosotros durante miles de años y la administración se ha practicado durante un periodo similar. Sin embargo no ha sido sino hasta el siglo XX que la administración ha vuelto tema de la investigación sistemática, que ha adquirido un conjunto de conocimientos y se ha convertido en una disciplina de estudios formal.
Según James A.F.Stoner / Charles Wankel la define así: “La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la Organización y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzarlas metas establecidas”
TEORIA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACION
La Administración Científica surgió en parte por la necesidad de elevar la productividad de las empresas, la mano de obra calificada escaseaba a principios del siglo XX y para ampliar la productividad, había que encontrar los medios de mejorar la eficiencia de los trabajadores.
Esta situación despertó el interés de Frederick Winslow Taylor, quien realizo estudios para definir la mejor forma de hacer un trabajo, a través de métodos científicos, para mejorar la productividad y el rendimiento de los trabajadores. Su teoría llego a ser aceptada ampliamente por los gerentes en todo el mundo y lo dieron a conocer como el “padre” de la administración científica.
Sus estudios se basaron en analizar los métodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus ideas apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo.
A las primeras conclusiones que llego en su primera etapa de la investigación, fueron las siguientes:
1. No existía ningún sistema efectivo de trabajo.
2. No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
3. Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.
4. Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.
Esto lo llevo a desarrollar lo que hoy conocemos como los cuatros principios de la administración de Taylor, los cuales son:
Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo de una persona.
Seleccionar científicamente y luego entrenar, enseñar y desarrollar al trabajador.
Cooperar con entusiasmo con los trabajadores para garantizar que el trabajo se realice de conformidad con los principios de la ciencia que ha sido desarrollada.
Dividir el trabajo en partes casi iguales entre gerentes y trabajadores. La administración se hace cargo de la función para la cual está mejor preparada que los trabajadores.
La Administración Científica surgió en parte por la necesidad de elevar la productividad de las empresas, la mano de obra calificada escaseaba a principios del siglo XX y para ampliar la productividad, había que encontrar los medios de mejorar la eficiencia de los trabajadores.
Esta situación despertó el interés de Frederick Winslow Taylor, quien realizo estudios para definir la mejor forma de hacer un trabajo, a través de métodos científicos, para mejorar la productividad y el rendimiento de los trabajadores. Su teoría llego a ser aceptada ampliamente por los gerentes en todo el mundo y lo dieron a conocer como el “padre” de la administración científica.
Sus estudios se basaron en analizar los métodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus ideas apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo.
A las primeras conclusiones que llego en su primera etapa de la investigación, fueron las siguientes:
1. No existía ningún sistema efectivo de trabajo.
2. No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
3. Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico.
4. Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.
Esto lo llevo a desarrollar lo que hoy conocemos como los cuatros principios de la administración de Taylor, los cuales son:
Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo de una persona.
Seleccionar científicamente y luego entrenar, enseñar y desarrollar al trabajador.
Cooperar con entusiasmo con los trabajadores para garantizar que el trabajo se realice de conformidad con los principios de la ciencia que ha sido desarrollada.
Dividir el trabajo en partes casi iguales entre gerentes y trabajadores. La administración se hace cargo de la función para la cual está mejor preparada que los trabajadores.
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION
Como ya hemos hablado en este informe, la Administración Científica buscaba incrementar la productividad de la fábrica y la de cada empleado, pero esta otra rama conocida como la Teoría clásica de la Administración surge de la necesidad de dirigir organizaciones complejas, como las fabricas. Se puede reconocer a Fayol como el fundador de esta escuela, no por haber sido el primero en investigar el comportamiento gerencial, sino por haber sido el primero el coordinarlo. Según Fayol una buena administración cae en cierto patrones que pueden ser analizados e identificados, con esta premisa, trazo un esquema de una manera de ver coherentemente la Administración, la cual hoy conserva gran parte de su fuerza.
Como ya hemos hablado en este informe, la Administración Científica buscaba incrementar la productividad de la fábrica y la de cada empleado, pero esta otra rama conocida como la Teoría clásica de la Administración surge de la necesidad de dirigir organizaciones complejas, como las fabricas. Se puede reconocer a Fayol como el fundador de esta escuela, no por haber sido el primero en investigar el comportamiento gerencial, sino por haber sido el primero el coordinarlo. Según Fayol una buena administración cae en cierto patrones que pueden ser analizados e identificados, con esta premisa, trazo un esquema de una manera de ver coherentemente la Administración, la cual hoy conserva gran parte de su fuerza.
En su intento por desarrollar una ciencia de la Administración, lo primero que hizo este estudioso, fue dividir las operaciones de la Organización en seis actividades, todas las cuales están íntimamente interrelacionadas. Las cuales son:
1. Técnicas: Producir y fabricar productos.
2. Comerciales: Comprar materias primas y vender productos.
3. Financieras: Adquirir y utilizar el Capital.
4. De Seguridad: Proteger los empleados y la propiedad.
5. Contables: Registrar y llevar un control de costos, utilidades y pasivos, mantener los balances generales y recopilar las estadísticas.
6. Administrativas.
Su especial interés se destaco en esta última actividad porque a su juicio, las destrezas administrativas habían sido las más descuidadas dentro de los aspectos de las operaciones de una empresa.
Más importante aún, Fayol creía que la administración se podía enseñar. Le interesaba mucho mejorar la calidad de la administración y propuso varios principios para orientar el quehacer administrativo, los que se muestran a continuación:
1. División del trabajo: Especialización de las personas en las diferentes áreas.
2. Autoridad y responsabilidad: El de dar ordenes el Gerente para que se realicen las cosas.
3. Disciplina: Respeto a las reglas y acuerdos internos de la Organización.
4. Unidad de mando: Que el empleado debe de recibir instrucciones sobre determinada operación de una persona solamente.
5. Unidad de dirección: Las operaciones de la Organización que conlleve a un mismo objetivo debe de ser llevado por una mismo Gerente. Un solo jefe por área.
6. Interés general sobre el individual: En cualquier empresa los interese del empleado no se antepondrán a los intereses de la Organización.
7. Justa remuneración al personal: El trabajo ejecutado debe de ser justo para el empleado y el empleador.
8. Delegación vs. Centralización: El gerente debía mantener la autoridad suprema en su área, aunque los empleados debían tener una suficiente autoridad para ejecutar su trabajo.
9. Jerarquías: Líneas de Autoridad dentro de la Organización.
10. Orden: Materiales y personas bebían de estar en su sitio idóneo para cuando se necesiten.
11. Equidad: El gerente debe ser amistoso y justo con sus subalternos.
12. Estabilidad del personal: Estabilidad de personal y no una alta rotación.
13. Iniciativa: Libertad de los empleados para exponer sus ideas.
14. Espíritu de equipo: Favorecer la Unidad Organizacional.
1. Técnicas: Producir y fabricar productos.
2. Comerciales: Comprar materias primas y vender productos.
3. Financieras: Adquirir y utilizar el Capital.
4. De Seguridad: Proteger los empleados y la propiedad.
5. Contables: Registrar y llevar un control de costos, utilidades y pasivos, mantener los balances generales y recopilar las estadísticas.
6. Administrativas.
Su especial interés se destaco en esta última actividad porque a su juicio, las destrezas administrativas habían sido las más descuidadas dentro de los aspectos de las operaciones de una empresa.
Más importante aún, Fayol creía que la administración se podía enseñar. Le interesaba mucho mejorar la calidad de la administración y propuso varios principios para orientar el quehacer administrativo, los que se muestran a continuación:
1. División del trabajo: Especialización de las personas en las diferentes áreas.
2. Autoridad y responsabilidad: El de dar ordenes el Gerente para que se realicen las cosas.
3. Disciplina: Respeto a las reglas y acuerdos internos de la Organización.
4. Unidad de mando: Que el empleado debe de recibir instrucciones sobre determinada operación de una persona solamente.
5. Unidad de dirección: Las operaciones de la Organización que conlleve a un mismo objetivo debe de ser llevado por una mismo Gerente. Un solo jefe por área.
6. Interés general sobre el individual: En cualquier empresa los interese del empleado no se antepondrán a los intereses de la Organización.
7. Justa remuneración al personal: El trabajo ejecutado debe de ser justo para el empleado y el empleador.
8. Delegación vs. Centralización: El gerente debía mantener la autoridad suprema en su área, aunque los empleados debían tener una suficiente autoridad para ejecutar su trabajo.
9. Jerarquías: Líneas de Autoridad dentro de la Organización.
10. Orden: Materiales y personas bebían de estar en su sitio idóneo para cuando se necesiten.
11. Equidad: El gerente debe ser amistoso y justo con sus subalternos.
12. Estabilidad del personal: Estabilidad de personal y no una alta rotación.
13. Iniciativa: Libertad de los empleados para exponer sus ideas.
14. Espíritu de equipo: Favorecer la Unidad Organizacional.
ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACION
El concepto de sistema arranca del problema de las partes y el todo, ya discutido en los tiempos por Hesíodo (siglo VIII a.C.) y Platón (siglo IV a.C.) Sin embargo, el estudio de los sistemas como tales no preocupa hasta la segunda guerra mundial, cuando se pone de relieve el interés del trabajo interdisciplinar y la existencia de semejanzas en el funcionamiento de sistemas biológicos y automáticos. Este estudio tomaría fuerza cuando, en los años cincuenta, Ludwing Von Bertalanffy propone su Teoría General de Sistemas.
La aparición del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. El método científico, basado en reduccionismo, repetitividad y refutación, fracasa ante fenómenos muy complejos por varios motivos:
El número de variables interactuantes es mayor del que el científico puede controlar, por lo que no es posible realizar verdaderos experimentos.
La posibilidad de que factores desconocidos influyan en las observaciones es mucho mayor.
Como consecuencia, los modelos cuantitativos son muy vulnerables.
El concepto de sistema arranca del problema de las partes y el todo, ya discutido en los tiempos por Hesíodo (siglo VIII a.C.) y Platón (siglo IV a.C.) Sin embargo, el estudio de los sistemas como tales no preocupa hasta la segunda guerra mundial, cuando se pone de relieve el interés del trabajo interdisciplinar y la existencia de semejanzas en el funcionamiento de sistemas biológicos y automáticos. Este estudio tomaría fuerza cuando, en los años cincuenta, Ludwing Von Bertalanffy propone su Teoría General de Sistemas.
La aparición del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. El método científico, basado en reduccionismo, repetitividad y refutación, fracasa ante fenómenos muy complejos por varios motivos:
El número de variables interactuantes es mayor del que el científico puede controlar, por lo que no es posible realizar verdaderos experimentos.
La posibilidad de que factores desconocidos influyan en las observaciones es mucho mayor.
Como consecuencia, los modelos cuantitativos son muy vulnerables.
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Antes de hablar uno poco sobre esta teoría definamos que es un sistema y la podemos definir como un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependiente que se relacionan formando un todo unitario y complejo, cabe destacar que las cosas o partes que componen al sistema, no se refiere al campo físico (objetos) sino mas bien al funcional. De este modo las cosas o partes pasan a ser funciones básicas realizadas por el sistema.
La Teoría General de Sistemas fue concebida por BERTALANFFY en la década de 1940, con el fin de constituir un modelo práctico para conceptualizar los fenómenos que la reducción mecanicista de la ciencia clásica no podía explicar. En particular, la teoría general de sistemas parece proporcionar un marco teórico unificador tanto para las ciencias naturales como para las sociales, que necesitaban emplear conceptos tales como "organización", "totalidad", globalidad e "interacción dinámica; lo lineal es sustituido por lo circular, ninguno de los cuales era fácilmente estudiable por los métodos analíticos de las ciencias puras. Lo individual perdía importancia ante el enfoque interdisciplinario.
Antes de hablar uno poco sobre esta teoría definamos que es un sistema y la podemos definir como un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependiente que se relacionan formando un todo unitario y complejo, cabe destacar que las cosas o partes que componen al sistema, no se refiere al campo físico (objetos) sino mas bien al funcional. De este modo las cosas o partes pasan a ser funciones básicas realizadas por el sistema.
La Teoría General de Sistemas fue concebida por BERTALANFFY en la década de 1940, con el fin de constituir un modelo práctico para conceptualizar los fenómenos que la reducción mecanicista de la ciencia clásica no podía explicar. En particular, la teoría general de sistemas parece proporcionar un marco teórico unificador tanto para las ciencias naturales como para las sociales, que necesitaban emplear conceptos tales como "organización", "totalidad", globalidad e "interacción dinámica; lo lineal es sustituido por lo circular, ninguno de los cuales era fácilmente estudiable por los métodos analíticos de las ciencias puras. Lo individual perdía importancia ante el enfoque interdisciplinario.
APLICACIÓN DE LA TEORIA DE SISTEMAS A LA EMPRESA
Actualmente cuando aplicamos esta teoría a las empresas nos referimos a sistemas abiertos, ya que aceptamos la interacción constante de la empresa con su entorno.
Para una empresa las entradas incluyen materias primas, recursos humanos, capital, tecnología, información entre otras. El proceso de transformación convierte estas entradas en productos o servicios terminados mediante el trabajo de los empleados, las actividades administrativas, la tecnología y métodos de operación de la organización. Las salidas son los productos y servicios, resultados financieros, resultados humanos como los niveles de satisfacción de los empleados en sus puestos y la productividad. Por supuesto que el éxito final del sistema depende de la interacción efectiva con su entorno, entre ellos se encuentran los proveedores, sindicatos, instituciones financieras, entes gubernamentales y clientes.
Actualmente cuando aplicamos esta teoría a las empresas nos referimos a sistemas abiertos, ya que aceptamos la interacción constante de la empresa con su entorno.
Para una empresa las entradas incluyen materias primas, recursos humanos, capital, tecnología, información entre otras. El proceso de transformación convierte estas entradas en productos o servicios terminados mediante el trabajo de los empleados, las actividades administrativas, la tecnología y métodos de operación de la organización. Las salidas son los productos y servicios, resultados financieros, resultados humanos como los niveles de satisfacción de los empleados en sus puestos y la productividad. Por supuesto que el éxito final del sistema depende de la interacción efectiva con su entorno, entre ellos se encuentran los proveedores, sindicatos, instituciones financieras, entes gubernamentales y clientes.
MODELOS ADMINISTRATIVOS
Modelo. (Del it. modello). m. Arquetipo o punto de referencia para imitarlo o reproducirlo. 2. Representación en pequeño de alguna cosa.
Principalmente decimos que son de modelos que las empresas van copiando, adaptándolos y generalizándolos a las necesidades de las mismas, ya que estos no suelen ser rígidos. Estos se representan a través de técnicas, procesos, modelos y sistemas administrativos.
Modelo. (Del it. modello). m. Arquetipo o punto de referencia para imitarlo o reproducirlo. 2. Representación en pequeño de alguna cosa.
Principalmente decimos que son de modelos que las empresas van copiando, adaptándolos y generalizándolos a las necesidades de las mismas, ya que estos no suelen ser rígidos. Estos se representan a través de técnicas, procesos, modelos y sistemas administrativos.
EL PAPEL DEL GERENTE
Antes de entrar en el tema, definamos que es un Gerente; Un gerente o administrador es una persona que se encarga de dirigir las actividades de otros al logro de un objetivo, mediante la asignación óptima de recursos.
un proceso de cambio organizacional o de reconversión de actitudes, el papel del gerente debe ser el de liderar el cambio mismo, convirtiéndose en un visionario, un estratega y un excelente comunicador e inspirador de todos aquellos aspectos que involucren a la organización y la orienten hacia el éxito.
Antes de entrar en el tema, definamos que es un Gerente; Un gerente o administrador es una persona que se encarga de dirigir las actividades de otros al logro de un objetivo, mediante la asignación óptima de recursos.
un proceso de cambio organizacional o de reconversión de actitudes, el papel del gerente debe ser el de liderar el cambio mismo, convirtiéndose en un visionario, un estratega y un excelente comunicador e inspirador de todos aquellos aspectos que involucren a la organización y la orienten hacia el éxito.
TIPOS DE MODELOS ORGANIZACIONALES
El modelo que un gerente aplica esta formado por lo general en las suposiciones que este tiene de las personas y por las interpretaciones que hace de las situaciones, además de actuar según piensan. El modelo que prevalece en la administración de una empresa determina el ambiente de la misma.
Los modelos no solo pueden variar de una organización a otra, sino que también pueden hacerlo dentro de los departamentos de una empresa.
Modelo Autocrático:
Fue el modelo prevaleciente en la Revolución Industrial. Se basa en el poder, los que controlan deben tener la autoridad para exigir, lo que significa que el empleado que no cumpla ordenes será sancionado, se orienta a una autoridad oficial y formal. Los jefes creen que saben lo que hacen y los empleados deben seguir sus órdenes, además deben ser persuadidos y presionados a hacer sus labores.
Fue el modelo prevaleciente en la Revolución Industrial. Se basa en el poder, los que controlan deben tener la autoridad para exigir, lo que significa que el empleado que no cumpla ordenes será sancionado, se orienta a una autoridad oficial y formal. Los jefes creen que saben lo que hacen y los empleados deben seguir sus órdenes, además deben ser persuadidos y presionados a hacer sus labores.
Modelo Paternalista o de Custodia:
Este depende básicamente de los recursos económicos, las organización deben poseer sufrientes recursos para el ofrecimiento de pensiones, pago de prestaciones, etc.
Entonces el enfoque de custodia da como resultado la dependencia de los empleados hacia a la organización, en lugar de depender de su jefe.
Este depende básicamente de los recursos económicos, las organización deben poseer sufrientes recursos para el ofrecimiento de pensiones, pago de prestaciones, etc.
Entonces el enfoque de custodia da como resultado la dependencia de los empleados hacia a la organización, en lugar de depender de su jefe.
Modelo de Apoyo:
Tuvo sus orígenes en el principio de las relaciones de apoyo. Se llego a la conclusión de que una organización es un sistema social cuyo elemento más importante es ser trabajador. Los estudios indicaron la importancia de poseer conocimientos de dinámica de grupos y aplicar la supervisión de apoyo.
Tuvo sus orígenes en el principio de las relaciones de apoyo. Se llego a la conclusión de que una organización es un sistema social cuyo elemento más importante es ser trabajador. Los estudios indicaron la importancia de poseer conocimientos de dinámica de grupos y aplicar la supervisión de apoyo.
Modelo Colegial:
El término colegial sugiere a un grupo de personas con propósito común. Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de compañerismo con los empleados, el resultado es que estos se sienten útiles y necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el papel de estos en la organización. En vez de ser vistos como jefes, se consideraban a los administradores como colaboradores.
El término colegial sugiere a un grupo de personas con propósito común. Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de compañerismo con los empleados, el resultado es que estos se sienten útiles y necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el papel de estos en la organización. En vez de ser vistos como jefes, se consideraban a los administradores como colaboradores.
CONCLUSIÓN
La Administración es un proceso que preside de ciertas habilidades interrelacionadas con el fin de lograr alguna meta, como parte de una necesidad de elevar la productividad y de mejorar la eficiencia de los trabajadores surge a comienzos del siglo XX, dos teorías la Clásica y la Científica, las cuales contribuyeron en las bases del llamado enfoque clásico o tradicional de la administración dominando el panorama administrativo de las organizaciones, Asegurando como principal objetivo los intereses tanto para empleados como a los empleadores con un máximo de prosperidad para ambos.
Podemos abarcar el estudio de los sistemas la cual se pone de manifiesto en la II guerra mundial cuando se origina el interés del trabajo interdisciplinar y la existencia de semejanzas entre el funcionamiento de sistemas biológicos y automáticos. La aparición del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos, es especialmente patente en las ciencias sociales, que deben tratar con un gran número de factores humanos, económicos, tecnológicos y naturales fuertemente interconectados, los problemas con los que tratan las ciencias sociales son de gestión: organización, planificación, control, resolución de problemas, toma de decisiones. En nuestros días estos problemas aparecen por todas partes: en la administración, la industria, la economía, la defensa, la sanidad.
En particular, la teoría general de sistemas nos proporciona un marco teórico unificador tanto para las ciencias naturales como para las sociales, que necesitaban emplear conceptos tales como "organización", "totalidad", globalidad e "interacción dinámica.
La Administración es un proceso que preside de ciertas habilidades interrelacionadas con el fin de lograr alguna meta, como parte de una necesidad de elevar la productividad y de mejorar la eficiencia de los trabajadores surge a comienzos del siglo XX, dos teorías la Clásica y la Científica, las cuales contribuyeron en las bases del llamado enfoque clásico o tradicional de la administración dominando el panorama administrativo de las organizaciones, Asegurando como principal objetivo los intereses tanto para empleados como a los empleadores con un máximo de prosperidad para ambos.
Podemos abarcar el estudio de los sistemas la cual se pone de manifiesto en la II guerra mundial cuando se origina el interés del trabajo interdisciplinar y la existencia de semejanzas entre el funcionamiento de sistemas biológicos y automáticos. La aparición del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos, es especialmente patente en las ciencias sociales, que deben tratar con un gran número de factores humanos, económicos, tecnológicos y naturales fuertemente interconectados, los problemas con los que tratan las ciencias sociales son de gestión: organización, planificación, control, resolución de problemas, toma de decisiones. En nuestros días estos problemas aparecen por todas partes: en la administración, la industria, la economía, la defensa, la sanidad.
En particular, la teoría general de sistemas nos proporciona un marco teórico unificador tanto para las ciencias naturales como para las sociales, que necesitaban emplear conceptos tales como "organización", "totalidad", globalidad e "interacción dinámica.
Trabajo Realizado por los siguientes Integrantes:
Herrera Miguel, Fabregas Gisell, Aguilar Eleazar, Castellanos Manuel, Villamizar Elizabeth y Trompetero Raiza.
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